Обслуживание 1С

Обслуживание 1С — необходимая часть работы с программными  продуктами «1С».

Под сопровождением 1С мы понимаем не только установку обновлений и устранение неполадок в работе программных продуктов, но и постоянное улучшение, добавление новой функциональности для удобства работы в «1С:Предприятие».

Наши услуги по обслуживанию 1С направлены на то, чтобы сделать работу для Вас легкой и приятной. Мы гарантируем что помощь наших специалистов всегда придет вовремя и будет оказана на высочайшем уровне.
Для того чтобы удовлетворить потребности наших Клиентов, мы предлагам несколько вариантов сопровождения 1С:

Абонентское обслуживание

Основной способ сопровождения наших клиентов. С целью обеспечения эффективной и безотказной работы «1С:Предприятие» Вы можете выбрать наиболее подходящий для Вас тарифный план, включающий набор услуг нашей компании:

• проведение необходимых технологических работ и обновление программных продуктов 1С
• доступ к линии консультации по работе с «1С:Предприятие»
• настройка и доработка программных продуктов.

Выезд осуществляется закрепленным специалистом отдела внедрения в удобное для Вас время.

Удаленное обслуживание

Это сопровождение 1С с использованием защищенного удаленного доступа через Интернет к Вашему рабочему месту. Этот вариант обслуживания значительно дешевле по сравнению с выездом специалиста, а так же оперативней. В результате Вы получаете качественную услугу с полным функционалом  и экономите значительную сумму. В эту услугу так же входит доступ к линии консультаций.

Доработки

Изменение типовой конфигурации вашей системы «1С» под особенности Вашей компании. Программисты компании «Сетевые решения» добавят в ваш продукт дополнительную функциональность или отчет. Вы можете заказать индивидуальную доработку 1С или приобрести имеющиеся решения, которые уже были разработаны нашей компанией.

Линия консультаций

Это коллектив специалистов, которые помогают пользователям 1С по телефону. Специалисты линий консультации являются профессионалами своего дела и обладают не только методическими, но и практическими навыками работы в продукта семейства «1С:Предприятие». Наши сотрудники постоянно обучаются на тренингах и семинарах, повышают свой профессиональный уровень, отслеживают изменения законодательства, для того чтобы решить любой сложный вопрос.

Подписка на ИТС

Это ежемесячные информационные выпуски, распространяемые для зарегистрированных пользователей на дисках или через закрытый раздел сайта фирмы 1С.
Помимо обновлений программных продуктов, в выпусках ИТс Вы можете найти массу полезной информации для эффективного использования 1С.